นโยบายความเป็นส่วนตัว GM365

เพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิก GM365 จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทจากคุณ โดยข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ได้แก่

1.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลตามเอกสารราชการ
• วันเกิดและอายุเพื่อยืนยันว่าคุณมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์
• หมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝาก-ถอนเงิน
• เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง เมื่อจำเป็น

1.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง GM365
• ประวัติการเข้าสู่ระบบ เวลา และตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ประวัติการเดิมพัน การฝาก-ถอนเงิน และกิจกรรมในแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลคุกกี้และการใช้งานบนเว็บไซต์

1.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

ในบางกรณี GM365 อาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงินหรือระบบยืนยันตัวตนภายนอกเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง

GM365 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังนี้

GM365 จะไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้เกินกว่าวัตถุประสงค์ที่ระบุข้างต้น หากเราต้องการใช้ข้อมูลในวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ

GM365 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างสูงสุด และจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่เราอาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลดังนี้

ผู้ให้บริการที่ได้รับการคัดเลือก: GM365 ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์ และผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ซึ่งผู้ให้บริการเหล่านี้มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลของคุณเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการนั้นๆ และต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวดเช่นกัน

หน่วยงานกำกับดูแลและการบังคับใช้กฎหมาย: หากมีคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย GM365 อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลบางส่วนตามที่กฎหมายกำหนด ในกรณีนี้เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าหากเป็นไปได้

การป้องกันการฉ้อโกง: GM365 อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับพันธมิตรด้านความปลอดภัยเพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

GM365 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): คุกกี้เหล่านี้จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และการรักษาความปลอดภัยของเซสชัน คุณไม่สามารถปิดการใช้งานคุกกี้ประเภทนี้ได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งานเว็บไซต์
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานใช้เว็บไซต์ GM365 อย่างไร เพื่อปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น ข้อมูลที่รวบรวมจะเป็นแบบรวม (Aggregate) ไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อนำเสนอโปรโมชันและข้อเสนอที่เหมาะสมกับความสนใจของคุณ คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้โดยไม่มีผลต่อการใช้งานหลัก

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ GM365 ได้

GM365 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้เท่านั้น โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาเป็นระยะเวลา 7 ปีตามกฎหมายการเงินและภาษีที่เกี่ยวข้อง
• ข้อมูลการสื่อสารกับทีมงาน: เก็บรักษาไว้ 2 ปีเพื่อการตรวจสอบคุณภาพบริการ
• ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน: เก็บรักษาตามระยะเวลาของคุกกี้แต่ละประเภท โดยทั่วไปไม่เกิน 1 ปี

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา GM365 จะลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นนิรนาม (Anonymize) อย่างปลอดภัย เพื่อไม่ให้สามารถระบุตัวตนของคุณได้อีกต่อไป

GM365 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิคและองค์กร ได้แก่

• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทุกชนิดที่รับส่งผ่านแพลตฟอร์ม GM365 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงาน GM365 ที่มีสิทธิ์และจำเป็นต้องใช้งานเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้
• การตรวจสอบความปลอดภัย: GM365 ดำเนินการตรวจสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ รวมถึงการทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำทุกปี
• การรับรองความถูกต้องแบบสองชั้น (2FA): GM365 สนับสนุนให้สมาชิกเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มระดับความปลอดภัยของบัญชี
• การตรวจจับการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติ: ระบบ AI ของ GM365 ตรวจสอบรูปแบบการเข้าสู่ระบบตลอด 24 ชั่วโมง และจะแจ้งเตือนทันทีหากพบความผิดปกติ
• การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงาน GM365 ทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูลและนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ

แม้ GM365 จะใช้ทุกมาตรการที่สมเหตุสมผลเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราจึงขอแนะนำให้คุณรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่เปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่น

ในฐานะสมาชิก GM365 คุณมีสิทธิ์ครบถ้วนในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเองตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ สิทธิ์เหล่านี้ได้แก่

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ GM365 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณ พร้อมรายละเอียดว่าข้อมูลถูกนำไปใช้อย่างไร
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถขอให้ GM365 แก้ไขได้ทันที
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: คุณสามารถขอให้ GM365 ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ในกรณีที่ข้อมูลนั้นไม่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์เดิมอีกต่อไป
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณสำหรับวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือกรณีอื่นๆ ที่ไม่ใช่ความจำเป็นพื้นฐาน
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: คุณสามารถขอรับสำเนาข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: หากคุณเคยให้ความยินยอมในการประมวลผลข้อมูล คุณสามารถถอนความยินยอมนั้นได้ทุกเมื่อโดยไม่มีผลกระทบต่อการประมวลผลที่เกิดขึ้นก่อนหน้า

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน GM365 ผ่านอีเมล support@gm365.ws โดยระบุคำขอของคุณอย่างชัดเจน เราจะดำเนินการตอบกลับและดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

ในบางกรณี GM365 อาจต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในต่างประเทศ เช่น เซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศหรือการใช้บริการจากผู้ให้บริการระบบระหว่างประเทศ

ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน GM365 จะดำเนินการตามมาตรการดังนี้

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม
• จัดทำข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) กับผู้รับข้อมูลทุกราย
• ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติมสำหรับการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน เช่น การเข้ารหัสข้อมูลก่อนส่ง
• แจ้งให้คุณทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

GM365 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด

เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ GM365 จะดำเนินการแจ้งคุณผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• การแสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์ GM365
• การอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้

การที่คุณยังคงใช้บริการ GM365 ต่อไปหลังจากมีการแก้ไขนโยบาย ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขใหม่นั้นแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วย กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานเพื่อดำเนินการปิดบัญชี

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถติดต่อทีมงาน GM365 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: support@gm365.ws
• แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ GM365 ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน

GM365 จะตอบกลับคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 3 วันทำการสำหรับคำขอทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับคำขอที่ซับซ้อนหรือต้องใช้เวลาในการตรวจสอบเพิ่มเติม

เราให้ความสำคัญกับทุกคำถามและข้อกังวลของสมาชิก GM365 เสมอ และพร้อมให้ความช่วยเหลืออย่างเต็มที่เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้